是因为在开始的时必须投资长期的无形资产。：如何看待在线旅游行业来的发展?于敦德：在线的休闲旅游年对年的长速度大是35%，在线机票酒店年对年大是20%左右。休闲旅游之以有这样高的增长速度，一方面整个休闲旅游增长速度，出境旅游的增长速度大都有目共睹，国内游“人人国产成人综合”系。酒店服务费的改革将挑战和突破现有体系，必然会涉及到酒店方方面面的利益，但这种尝试和探索势在必，也得期待。专家分析，在线增长率远远超过旅行社行业平均增长水平，未来线上线下将更出现融合发展的趋势。易观智库产业数库日前发布一项研究表明，2014年中国在线度假旅游市

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价值有密切的关系在注重体意识的西方国，主张体是组成人类社会的最高单位，社会的合理必须以否实现了每一人的高人格为判断标准，在人际交往过程，平等尊重等价交换的基本准则，引申到服务业当消费者获得满意的服务时，他们习惯于用物质来表示谢意在这样种社会伦。

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上线旅游频道以后，百度糯米的2布局将更加完善得注意的是，百度李彦宏近日宣布要投200亿元用于持百度糯米的发展。前几日，去儿网与百度糯米合并的消息不断出现，但去哪儿网对予以否认，此将资源接入百度米，去哪儿网表示资源接入，并非合并，美团网之前和去哪儿网

务人员与消费的交易关系，从而使代理题得到控制和解决，在很大程度上减轻了企业控制制度、励制度设与实施的难度，降低了企业理成本，从而能够有效的形成企业、员工消费三赢的，因而小费具有极为重要的管理学意义，小费制在众业才得以实施，美国学的相关研究表明，美

，相当于在原来基上吸引一部分会员，我联盟体是很大的促进作用以下是现场实录作为解决酒店业人力资源困境，降低经营成本，提升服务热情的重径，酒店小费和服务费的题有必深入的研究和目前酒店小费和服务费成为受人注的热点问题一部分人为小费制是国际例，应在国。

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扩张，走国际化道路。您认为国内外酒店集团在品牌规划和发展过程中大的区别在哪?如何解决国酒店品牌在国际市场上的水土不服?钟凯德：海航酒店的国际化发展标是，海线盖城市、国家府、知名旅游目的地都有我们的酒店未来海酒店集团将重点发展唐拉雅系列品牌，不扩大该“人人国产成人综合”表示，目前有很资源是闲置的，以前因为没有互联网，大信不称，并不能联合发展。现，互联网高发展，我们实现资源共享的可能变越来越大。果组成联盟，那么销资源、供应链资源、培资源等其他资源都以在这个平台上共。华天酒店集团经/国旅游饭店业协会会长吴莉萍表

覆盖1000出发城市，在海能够盖100的地，目的地(库存量单)的数量能够到100万以上：旅游低的，何看王兴所说的高比起低频是有天大的优势?于敦德：这个我不不可，因为在相似客单价水平上，这逻辑对的，但在差距比较大的，比方说差到几百块钱的客单价的时，

时，誉为酒店行业奥斯卡大奖的世界酒店五洲钻石奖也在大会期间迎来七届的盛典，此届颁盛典式布了人和企业名单，并隆重举典礼37位优人34家酒店13家企业荣获项荣誉。锦江和铂涛合并之后或将诞生国最大的酒店集团，但对于这个规模单相加的“巨无霸”，业内人士看

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，旅游行业的格正悄然发生变化红红火的在线旅游既改变了人的旅游理念和旅体验，也悄然冲击着旅游业传统的市场格局。在线旅游企业和传统旅社处在旅游产业链条的不同位，未来可以过线上线下的融合实现互利共。随在线旅游业的兴起，信查、产品定、服务评价等节相继搬

腿获得融资超6073日，同程旅游宣布获得新一融资，金额超60亿元人民币，其中万达出资超过35亿元人民币投，腾、中信等众投资机构跟投五、点1如斥去哪儿网失信小偷行为78日，如市场部正式给去儿发函电话沟通，要求下线如产品然而去儿没有做出回复酒店

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。这就偏离了服务费的设初衷，使服务费这中国式小费丧失了本该具有的励效用因此，在当前情况下，酒店服务费的理改革和分配改革是为实际和事半功的项措施，还原服务费的本真意义酒店服务费对员工优质服务的种励，其质是员工服务创出的一种经济价值，因，服务费不

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